Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật pisoperya cho người chơi Việt Nam 21+

pisoperya cam kết bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân của thành viên tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên pisoperya tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.

pisoperya bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Hệ thống bảo mật đa lớp của pisoperya đảm bảo dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.

Mã hóa SSL tiêu chuẩn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ pisoperya được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.

Không bán dữ liệu cá nhân

pisoperya cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Giao dịch tài chính an toàn

Tất cả giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được bảo vệ bằng lớp xác thực riêng. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh luôn đi kèm thanh toán an toàn.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình KYC của pisoperya giúp ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản thành viên và đảm bảo chỉ người thực sự sở hữu tài khoản mới có thể thực hiện các giao dịch quan trọng.

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền của pisoperya mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của thành viên, và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu hoặc giải quyết tranh chấp.

Quyền chỉnh sửa & xóa dữ liệu

Thành viên pisoperya có toàn quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

1

Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi pisoperya và áp dụng cho toàn bộ thành viên đã đăng ký, đang sử dụng hoặc truy cập bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng pisoperya tại địa chỉ https://pisoperya.win, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn cá, Bingo, Sảnh game và các ứng dụng di động chính thức.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ pisoperya, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và nhắm đến người dùng tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). pisoperya chỉ phục vụ thành viên từ 21 tuổi trở lên.

pisoperya có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố.
2

Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

pisoperya thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Mục đích thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND Xác minh danh tính KYC, tuân thủ pháp lý
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại Hỗ trợ khách hàng, thông báo giao dịch
Thông tin tài chính Tên tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch Xử lý nạp/rút tiền, ngăn chặn gian lận
Dữ liệu sử dụng Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành Bảo mật tài khoản, phát hiện truy cập bất thường
Cookie & theo dõi Cookie phiên, cookie tùy chọn Cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích hiệu suất

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không lưu trữ thông tin vượt quá thời hạn cần thiết. Thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống pisoperya.

3

Mục đích sử dụng dữ liệu

pisoperya sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

  • Xác minh danh tính và tuổi khi đăng ký tài khoản (yêu cầu từ 21 tuổi trở lên).
  • Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản.
  • Gửi thông báo giao dịch quan trọng, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Hỗ trợ các tính năng chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và nhắc nhở thời gian chơi.
  • Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
pisoperya không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý mà không có sự xem xét của con người. Mọi quyết định quan trọng liên quan đến tài khoản đều được xem xét thủ công.
4

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

pisoperya cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, pisoperya có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
  • Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game hợp tác với pisoperya có thể nhận dữ liệu phiên chơi dưới dạng ẩn danh để vận hành trò chơi.
  • Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền hỗ trợ xác minh CCCD/CMND theo yêu cầu pháp lý.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, pisoperya có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với pisoperya và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã được ủy quyền.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ bảo mật. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, pisoperya đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương theo tiêu chuẩn quốc tế.
5

Biện pháp bảo mật dữ liệu

pisoperya triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

  • Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit.
  • Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán băm mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA có sẵn để tăng cường bảo mật đăng nhập tài khoản.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có hoạt động đáng ngờ.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi lại đầy đủ.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để phòng ngừa mất mát do sự cố.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản pisoperya của mình, không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên làm việc trên thiết bị dùng chung.

6

Chính sách Cookie

pisoperya sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

  • Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân hóa như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi yêu thích.
  • Cookie phân tích: Hỗ trợ pisoperya đo lường hiệu quả các chiến dịch và cải thiện nội dung dịch vụ.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng pisoperya.

7

Thời gian lưu trữ dữ liệu

pisoperya chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản đang hoạt động Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
Lịch sử giao dịch tài chính Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật
Dữ liệu KYC và xác minh danh tính Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản
Lịch sử đặt cược và game Tối thiểu 2 năm
Nhật ký truy cập và bảo mật Tối thiểu 1 năm
Cookie phiên Xóa khi đóng trình duyệt

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Trong trường hợp có tranh chấp hoặc điều tra pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được lưu giữ lâu hơn cho đến khi vụ việc được giải quyết.

8

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên pisoperya, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Thanh toán bảo mật VND

Tất cả giao dịch nạp/rút tiền đều được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa đầu cuối.

MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money

Chơi có trách nhiệm

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Quản lý thông tin tài khoản cẩn thận để bảo vệ bản thân.

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân

pisoperya tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu c á nhân mà pisoperya đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cụ thể, đặc biệt với mục đích tiếp thị trực tiếp.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét hoặc xác minh.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ pisoperya qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Có thắc mắc về quyền riêng tư?

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân tại pisoperya, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Email hỗ trợ bảo mật

[email protected]

Live Chat trực tuyến

Hỗ trợ 24/7 — phản hồi nhanh

Cam kết bảo mật của pisoperya

  • Phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.
  • Thông báo ngay cho thành viên nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của họ.
  • Định kỳ rà soát và cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định mới nhất.
  • Không bao giờ liên hệ qua email hay chat yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
  • Bảo vệ quyền lợi thành viên là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.

Sẵn sàng trải nghiệm an toàn & bảo mật?

Bạn đã đọc và hiểu chính sách bảo mật của pisoperya. Hãy đăng ký tài khoản để bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí uy tín — nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money.

Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.